在推行网络营销推广的过程中，大家或许会遇见一些意料不到的状况。商品品质也很好，广告打得也不少，销售增长就是不容乐观。商品和途径都没有问题，广告导流的人群成交惨淡，这样的情况下总是是由于品牌口碑没铺垫好。
怎么样为品牌建设好的互联网口碑呢？这是一个品牌推广的话题。既然是口碑问题，广告是解决不了这个问题的，好口碑的首要条件当然商品好，第二是要靠买家的认同来提高口碑。买家的认同通过互联网展示最好的方法就是问答平台，所以大家说问答推广是互联网品牌推广的利器。
问答推广有哪些用途和价值
从事网络推广十年有余，互联网品牌推广是笔者小马识途马山重点研究的范围之一。问答推广是品牌推广的要紧组成部分，其用途主要有以下几方面：
1、口碑用途
大家做问答营销，会把买家关心的问题以问答的形式呈现出来，企业想表达的内容编撰成网友易于同意的回答内容，发布完成后长期留存在网络上，对潜在买家形成消费引导，也就是所谓的口碑。
2、导流用途
问答平台一般是搜索引擎我们的平台，搜索引擎会给自己平台更高的网站权重，如百度问答在百度搜索里总是靠前，360问答在360搜索里搜索靠前，搜狗问答在搜狗搜索结果中靠前，大家借助这一点结合网站排名优化，可以借助问答引流推广。
3、品牌提高
一个品牌在网络怎么样称得上是品牌呢，第一在网络上要有丰富的信息积累，而问答平台正是一个能积累很多信息的平台，持续的问答推广也是品牌建设与推广的一个很好的方法。
推行问答推广的平台
所谓问答推广，是随着着问答平台的诞生而诞生的。现在容易见到的问答平台有百度问答、知乎、奇虎360问答、搜狗问答、奥创问答、搜房问答、太平洋快问、天涯问答、孩子树、选车网问答、新浪爱问等等。
百度问答和知乎是大众问答平台的代表，内容涵盖广泛，是问答营销必选的平台。搜房问答是房地产家居行业的垂直问答平台，孩子树是母婴亲子问答平台，太平洋快问和选车网问答是汽车行业的问答平台，大家做推广的时候应选对平台，选对平台等于选对了目的群体。
问答推广的推行步骤
可能看了不少，但还是不了解这个问答营销是如何做的，对于企业方的营销管理职员了解这种推广的价值便好，具体的实行办法自有实行职员去做。那样，问答推广的推行步骤是什么样的呢？这里就结合小马识途营销策划公司的问答营销推行步骤推荐一下。
1、需要交流——包含问答推广的目的，数目，推广步伐等
2、确定策略——一套明确的问答推广建议策略
3、确认话题方向——依据推广需要策划问答话题
4、确认回答内容——依据项目需要编撰可信可实行的回答内容
5、提问和回答——依据定稿的问答话题和回答完成提问和回答
6、选答案 —— 选定最好答案
7、出报告—— 整理大全报告
问答推广的方法和需要注意的地方
问答平台是一种开放性的平台，是网友互动的平台，其他人可以发表我们的怎么看，但事实上操作中不像想得那样容易，常常会碰到根本发不上去，或者发上去就失效的状况。这里小马识途顾问再简单推荐几个需要注意的地方。
1、内容要软
问答失效或者发不上去的根本缘由就是内容不合法，有些带有强烈的广告色彩，这种内容即便发上去也会被买家发现是有意所为，很难起到提高口碑有哪些用途，所以问答推广的内容要软，软到看不出这是一条广告才行。
2、平台要选
前面提到问答平台有不少，每个平台的用户人群也有所不同，实质实行之中要选对相应的平台才行。
3、推广要持续
一个正常的品牌，产生问答内容是细水长流的，大家实行之中可以一个月做几十组，如此循序拓展，不适合一上来规划几百条然后嘎然而止，如此推广的结果一眼就能叫人看出来是人为的推广，而不是网友自然产生的内容。
实质推广中，无论是做互联网口碑的建设还是做商品推广，或是品牌营销，问答推广都是一个有效办法，但它不应该是独立存在的，而是和软文推广、论坛推广、搜索优化、自媒体营销、网络媒体广告等营销技巧融为一体，打出一个网络营销推广的组合拳。